女子称三万买的手机太卡第二天想退 官方回复不退

来源:土饭碗

8月19日,据媒体报道,马女士近日花费近3万元购买了一款高端折叠手机,但在使用后发现手机性能不佳。该手机内置私人管家功能,可以一键呼叫直升机、预订餐厅等高端服务,然而实际使用体验却让马女士感到不满。

据马女士反映,这款手机在操作时频繁出现卡顿现象,尤其是在玩游戏时,卡顿问题尤为明显。此外,连扫码支付时也会有短暂的卡顿,这使得马女士感到非常不便。基于这些问题,她决定在购买的第二天就申请退货。

女子称三万买的手机太卡第二天想退 官方回复不退

然而,手机的品牌方纬图公司在对此事进行调查后,出具了相关检测报告。报告显示,手机在各项检测中均未发现任何问题。此外,由于马女士已经激活并使用了手机,这在品牌方看来已经影响了二次销售,因此拒绝了她的退货请求。

据了解,马女士购买的这款手机型号为Vertu IRONFLIP,是一款小型折叠屏设备。该手机搭载了第二代骁龙8处理器,并配备了A5独立安全芯片,采用了金刚水滴铰链设计,支持任意角度悬停。外屏则为1.43英寸的瑞表,并采用金刚陶瓷框架,覆盖蓝宝石玻璃。

女子称三万买的手机太卡第二天想退 官方回复不退

值得注意的是,Vertu IRONFLIP内置了一块4310mAh的电池,支持最高65W快充。此外,这款手机内置了AI离线模型,即使在断网的情况下仍然可以进行聊天,并支持MPC数字钱包私钥分片存储功能,保障数字资产的安全。该手机还具备AI翻译功能,支持全球48种语言的实时翻译,以及电话通讯实时转文字纪要功能。

尽管Vertu IRONFLIP具备诸多高端配置和功能,但马女士的实际使用体验并未达到预期。她的退货请求遭到拒绝,未来或将通过其他渠道寻求解决方案。